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CMDC

INFORMAÇÕES E FERRAMENTAS PARA COLABORADORES E FUNCIONÁRIOS
Última alteração em 08/02/2010

TÓPICO

DETALHAMENTO OU TÍTULO

Usuários que fecharam o Sistema CMDC incorretamente

Em 05/02/2010: Dr. Heitor Fraga no CON1 às 12:21:09, Claudia Streher no SEC às 07:46:06, Claudia Streher no SEC às 13:40:52.
Em 08/02/2010: Claudia Streher no SEC às 17:56:56.
Em 09/02/2010: Claudia Streher no AUX às 09:09:40.

Fechando o Sistema CMDC

Saia do sistema depois que acabar de utilizá-lo.
Saindo do Sistema CMDC

Erros ou Defeitos

Por favor, em caso de problemas com computadores ou outros itens de infra-estrutura, envie uma mensagem utilizando o formulário abaixo (ou um e-mail). Não é necessário identificar-se. Se não for enviada mensagem, o computador ou o item de infra-estrutura não será consertado. Não desligar o computador ou fechar o Sistema CMDC de modo inadeqüado. Se o computador ou o Sistema CMDC trancarem, avisar através do formulário abaixo ou e-mail. O Sistema CMDC armazena dados dos usuários que fecharam o sistema através de modo inadeqüado (sem usar o botão Sair).

FORMULÁRIO PARA COMUNICAÇÃO DE DEFEITOS, ERROS OU DÚVIDAS

OUTRAS INFORMAÇÕES

E-Mail CMDC

email@cmdc.com.br

Telefonia

Utilizar o código 71 para puxar linha para fazer ligações externas. Ver tabela abaixo para ramais. Telefones devem ser usados para fins de trabalho. Secretárias devem minimizar ao máximo ligações pessoais feitas ou recebidas tendo em vista manter linhas livres para recebimento de ligações de pacientes e clientes.

RAMAIS e POPUP

Administração
Secretária
Sala de Espera
Consultório 1
Consultório 2
Consultório 3
Audiometria
Sala de Exames

Ramal: 26 RealPopUp: ADM
Ramal: 9 RealPopUp: SEC
Ramal: 24 RealPopUp: AUX
Ramal: 20 RealPopUp: CON1
Ramal: 22 RealPopUp: CON2
Ramal: 23 RealPopUp: CON3
Ramal: 26 RealPopUp: AUDIOMETRIA
Ramal: 21 RealPopUp: EXAMES

RealPopUp

Caso o programa RealPopUp não esteja aberto em seu computador, abra o respectivo ícone na área de trabalho para que o mesmo entre em funcionamento.

Impressoras

Lexmark encontra-se no segundo andar, Epson no primeiro. A impressora padrão é a Lexmark. Ambas impressoras devem ser mantidas ligadas 24h. Para imprimir na impressora Epson o computador da secretária deve estar ligado.

Atalhos para E-Mail

Gmail E-Mail
Yahoo! E-Mail
Hotmail E-Mail
KingHost E-Mail

Sistema CMDC e Laudo

É aberto ao iniciar-se o computador ou através de ícone na área de trabalho. Deve ser usado para consulta e armazenamento de dados de pacientes. Não abrir mais de um Sistema CMDC ao mesmo tempo no mesmo computador. Em caso de consultas longas, recomenda-se apertar em Salvar mais de uma vez, para diminuir chance de perda de dados, após Salva a consulta pode-se continuar entrando com informações, bastando Salvar novamente quando encerrada a consulta. Após clicado no botão Laudo, basta clicar novamente no mesmo botão para tornar a tela de Laudo invisível novamente e ser possível continuar a utilização do sistema. Entre no Sistema CMDC utilizando somente o seu nome de usuário. Caso encontre o Sistema CMDC aberto, feche-o, abra-o novamente, e entre com seu usuário. O registro de consultas e exames no Sistema CMDC é obrigatório tendo em vista propiciar o intercâmbio de informações entre profissionais e controle de serviços prestados. Se não for possível utilizar o Sistema CMDC por motivo de erro, anotar a consulta e|ou exame em papel e cadastrar no Sistema CMDC logo que possível (como a data de consulta no momento de uma inserção posterior ficará errada, colocar no campo Observação da ficha do paciente a data em que se refere a consulta anotada em papel).

Local para armazenamento de outros dados

Seus arquivos pessoais ou de trabalho devem ser gravados dentro da pasta com o nome de sua especialidade que se encontra dentro da pasta Arquivos no Servidor na área de trabalho de todos computadores. Não é feito backup de dados armazenados em outros locais. Crie uma pasta, com o seu nome, dentro da pasta com o nome de sua especialidade, dentro da pasta Arquivos no Servidor que se encontra na área de trabalho de qualquer computador, para armazenar seus dados de forma organizada e segura.

Computadores (em caso de "congelamento")

Evite desligar os computadores de maneira inadeqüada. Faça Logoff caso o computador tranque e após faça Login novamente (confirme mensagens de finalização de programas). O desligamento inadeqüado dos computadores pode causar defeitos. Se não for possível fazer Logoff aperte e segure o botão de liga|desliga do computador por 8 segundos para que o computador seja reiniciado. Após finalizada a utilização do computador, clique no botão 'Iniciar' e então em 'Desligar o computador...', após confirme a intenção de desligá-lo, se existir filtro de linha com interruptor ou estabilizador, desligue-o. Exceção: não fazer Logoff nem desligar o computador ADM.

Internet

A Internet deve ser utilizada para fins de trabalho e estudo. O download de programas não relacionados com saúde ou a visitação a páginas impróprias são expressamente proíbidas. Utilize a Internet apenas para navegação em websites confiáveis. Instalação de vírus por descumprimentos dos itens acima pode resultar em quebra de contrato ou demissão, tendo em vista que uma infecção viral pode paralisar todos sistemas. Cuidado redobrado na utilização de pendrives, pois estes são fonte conhecida de propagação de vírus.

Programas de mensagens eletrônicas

O programa oficial de comunicação interna é o RealPopUp. É permitida a utilização do Windows Messenger e do Gtalk já instalados. Não receber arquivos por tais programas. Não instalar outras versões de programas de comunicação. Clique em sair após encerrada a utilização dos mesmos. Não modificar configurações de tais programas.

POLISSONOGRAFIA

Itens a observar, Instruções e Questionário para paciente

Verificar se o filtro de lina do notebook esta ligado antes de iniciar o exame.
No computador do consultório 1 abrir o VNC, utilizando o parâmetro exames e a senha exames para visualizar a tela do notebook. Depois de aberta a tela de VNC,a mesma somente poderá ser fechada após fechado o programa BWAnalysis no notebook. Quando o programa BwAnalysis estiver em operação no notebook, e o programa VNC for aberto no consultório 1, não pode-se fechar o programa de VNC antes que o programa BwAnalysis seja fechado. Se a tela de VNC no computador do consultório 1 for fechada e reaberta enquanto o programa BwAnalysis estiver aberto no notebook, será apresentada uma tela preta e terá-se que iniciar o exame novamente. Resumindo: não fechar a tela de VNC do consultório 1 durante toda execução do exame, a tela de VNC somente poderá ser fechada após fechado o programa BwAnalysis no notebook da polissonografia.

Clique AQUI para obter o arquivo de instuções para o paciente para realização do exame, que deve ser entregue no momento do pagamento da primeira parcela.
Clique AQUI para obter o arquivo com o questionário que deve ser respondido pelo paciente antes do exame.

ELETROCARDIOGRAMA

Itens a observar, Instruções e Questionário para paciente